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Service Client

 

                                                                                

                                                                                

                                                                                

 


 

Service Client et SAV

Besoin d'un conseil sur un produit, d'une prise en charge par le SAV.

Contactez notre service client

par e-mail: client@eken-france.com ou avec notre formulaire.

par courrier: Eken, 14 Allée du domaine saint antoine 26250 Livron sur Drôme.

 

 

 


 

 

Garantie

 

Les produits Eken sont garantis pendant deux ans sauf dispositions plus favorables mentionnées sur l'emballage.

Cette garantie couvre tous les vices de fabrication. Sont exclues de la garantie toutes les détériorations provenant d'une mauvaise utilisation, de la chute du produit ou du non respect du mode d'emploi. Les dispositions de cette garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'applique en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil français.

 

En cas de réclamation

Pour toutes réclamations, veuillez contacter notre service après vente SAV:

par téléphone au : 09 72 33 28 06

Ou par email: client@eken-france.com

 

Eken assure le service après-vente et la diffusion des accessoires dans tous les pays dans lesquels les produits sont officiellement vendus et distribués.

 

 


 

 

Notice produit

 

Nous mettons à disposition les notices de nos produits. Il vous suffit de cliquer sur le lien afin de les télécharger.

Le panier de cuisson "Fourléo": Télécharger la notice

L'ouvre huître "Clé de Neptune": Télécharger la notice

Le décortiqueur à crevette "Nautil":  Télécharger la notice

Le scanner de vin "MyOeno":  Télécharger la notice

 

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions relatives à nos produits via notre formulaire ou les réseaux sociaux avec notre page facebook officiel.


Collection 2018

 

Des produits innovants et utiles pour la cuisine ! 

 

Télécharger le catalogue (pdf).

 

 


 

 

Vidéos Web TV


Média

 

La presse parle de nous !

Si vous souhaitez télécharger notre communiqué de presse, c'est par ici : communiqué.pdf.

 

 

 

 

 


À propos

Eken, marque Française, conçoit et fabrique des ustensiles de cuisine efficaces et solides, basés sur des principes simples. Passionnés de techniques et de cuisine […]