Nos services

Où acheter nos produits ?

Liste des points de vente des produits Eken.

Nos produits sont disponibles dans les magasins ou sur les sites internet de nos revendeurs, répertoriés ci-dessous.

 

En magasin

Cliquez sur la carte et trouver le magasin le plus proche de chez vous.

 

 

Les produits sont présents dans les circuits de distribution suivants :

 

- Grands magasins : Magasins spécialisés en électroménager

- Magasins traditionnels

- Vente par correspondance

 

En ligne

 

Cliquer sur le vendeur de votre choix pour accéder à nos produits en achat sécurisé sur le site internet de nos partenaires.

 


 

 

 

 

 


 

 

Vidéos Web TV

Découvrez nos produits en vidéo et
retrouvez-nous sur notre chaîne Youtube.


Notices produits

 

Nous mettons à disposition les notices de nos produits. Il vous suffit de cliquer sur le lien afin de les télécharger.

Le panier de cuisson "Fourléo": Télécharger la notice

L'ouvre huître "Clé de Neptune": Télécharger la notice

Le décortiqueur à crevette "Nautil":  Télécharger la notice

 

 

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions relatives à nos produits via notre formulaire ou les réseaux sociaux avec notre page facebook officiel.

 

 

 


 

 

 

Garanties

 

Les produits Eken sont garantis pendant un an sauf dispositions plus favorables mentionnées sur l'emballage.

Le produit Ouvre huitre est garanti pendant 5 ans.

 

Cette garantie couvre tous les vices de fabrication. Sont exclues de la garantie toutes les détériorations provenant d'une mauvaise utilisation, de la chute du produit ou du non respect du mode d'emploi. Les dispositions de cette garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'applique en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil français.

 

En cas de réclamation

Pour toutes réclamations, veuillez contacter notre service après vente SAV:

par téléphone au : 09 72 33 28 06

Ou par email: client@eken-france.com

 

Eken assure le service après-vente et la diffusion des accessoires dans tous les pays dans lesquels les produits sont officiellement vendus et distribués.

 

 


 

 

F.A.Q.


Consultez toutes les questions et réponses sur les produits de la marque Eken, le site, les infos pratiques.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question particulière.

 

- Quel est l'origine du panier de cuisson?

 En France, dans la Drôme.

 

- Puis-je faire cuire des pommes de terre épluchées et coupées par mes soins ?

 Bien sûr, il vous suffit de mettre vos pommes de terre dans une boîte plastique avec une cuillére d'huile avant de les mettre dans le panier de cuisson.


- Est-ce que je peux faire cuire des frites avec des saucisses en même temps ?

 Oui, vous pouvez sans aucun problème.

 

- Es ce que le panier de cuisson fonctionne si mon axe de tournebroche se situe sur le côté de mon four?

 Peu importe où est situé votre axe de tournebroche (au centre, sur le côté, en biais), le panier est conçu pour tout type de positionnement dans votre four.

 

- Puis-je acheter les produits Eken sur le site (www.eken-france.com)?

Et non! Nous faisons confiance à nos revendeurs!

 

 

                                                                       

 

 


À propos

Eken, marque Française, conçoit et fabrique des ustensiles de cuisine efficaces et solides, basés sur des principes simples. Passionnés de techniques et de cuisine […]